Rapport de consommation de licences Unified

Le rapport sur la consommation de licences présente des données historiques agrégées sur l'utilisation des licences, selon les données du
type de licence enregistré. Ce rapport comporte deux vues Perpétuelle ou Flexible. par défaut, la vue des licences perpétuelles est utilisée. Sélectionnez la vue de licence appropriée en fonction de la licence achetée. Les valeurs idu rapport sont agrégées selon des intervalles de 15 min.

Remarque :
Un champ vierge indique qu'aucune donnée n'est disponible pour l'intervalle de temps donné.
Un rapport vierge s'affiche, si une vue de licence erronée est sélectionnée.

Champs de consommation des licences perpétuelles

La vue comprend un tableau qui comporte les informations suivantes :

Champ

Description

Date

La date affichée est la date à laquelle les informations de licence sont agrégées. Les informations de licence sont regroupées par date.

Heure

L'heure à laquelle le système a conservé l'information. Les informations de licences sont agrégées pendant la plage temporelle par défaut (15 min).

Ports entrants maximum

Nombre maximum de sièges entrants utilisés pendant l'intervalle de temps donné.

Nombre maximum de sièges d' agent

Nombre maximum de sièges entrants utilisés par les agents et superviseurs pendant l'intervalle de temps donné.

Ports sortants maximum

Nombre maximum de ports sortants utilisés par des campagnes IVR pendant l'intervalle de temps spécifié.

Champs de consommation des licences flexibles

La vue comprend un tableau qui comporte les informations suivantes :

Remarque : Cette vue ne s'applique pas aux licences classiques avec l'option flexible ; utilisez la vue perpétuelle.

Champ

Description

Date

La date affichée est la date à laquelle les informations de licence sont agrégées. Les informations de licence sont regroupées par date.

Heure

L'heure à laquelle le système a conservé l'information. Les informations de licences sont agrégées pendant la plage temporelle par défaut (15 min).

Nombre maximum de sièges standard

Nombre maximum de sièges standard qui sont utilisés pendant l'intervalle de temps donné.

Nombre maximum de sièges Premium

Nombre maximum de sièges Premium utilisés pendant l'intervalle de temps donné.

Nombre maximum de ports entrants

Nombre maximum de ports entrants utilisés pendant l'intervalle de temps spécifié.

Ports sortants maximum

Nombre maximum de ports sortants utilisés par des campagnes IVR pendant l'intervalle de temps spécifié.

Critères de filtre

Aucun

Critères de regroupement

Les données sont regroupées selon la date.